Question 1

Wie lange dauert die Anfertigung?

Accepted Answer

5–10 Werktage, gerechnet ab Zahlungseingang. Danach kommt der Paketversand dazu, in der Regel ein bis zwei Tage. Wir nähen erst, wenn die Zahlung da ist — jede Gardine entsteht ausschließlich für Ihr Fenster.

Question 2

Was passiert, wenn ich mich vermesse?

Accepted Answer

Ehrliche Antwort: Eine Maßanfertigung können wir nicht zurücknehmen, das erlaubt das Gesetz uns nicht anders (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Deshalb tun wir alles, damit es gar nicht so weit kommt — die Messhilfe im Konfigurator zeigt Schritt für Schritt, wo Sie ansetzen, der Rechner nimmt Ihnen die Umrechnung auf die Stoffbreite ab, und bei jedem Zweifel rufen Sie uns an. Ein Anruf vorher ist billiger als eine Gardine, die nicht passt.

Question 3

Wie breit muss der Stoff sein — Fenster oder Schiene?

Accepted Answer

Weder noch: Sie bestellen die Stoffbreite vor dem Raffen. Gerafft wird zuhause über das Gardinenband, dabei wird die Gardine schmaler. Als Faustregel nehmen Sie die Schienenlänge mal zwei; für einen dichteren Faltenwurf mal 2,5 oder 3. Der Rechner im Konfigurator macht das für Sie.

Question 4

Kann ich den Stoff vorher sehen und anfassen?

Accepted Answer

Ja. Wir schicken Ihnen bis zu fünf Stoffmuster. Bildschirme geben Farben unterschiedlich wieder, und wie ein Stoff fällt, sieht man auf keinem Foto. Bestellen Sie später, rechnen wir den Musterpreis an.

Question 5

Wie hoch und wie breit können Sie fertigen?

Accepted Answer

Bis 280 cm Höhe und bis 12 m Breite — ohne Naht. Die Höhe ist durch die Ballenbreite unserer Stoffe begrenzt; Bahnen nähen wir nicht zusammen, weil die Naht immer sichtbar bliebe. Brauchen Sie mehr, rufen Sie an: Für hohe Räume gibt es Lösungen, die wir am Telefon durchgehen.

Question 6

Wie wird geliefert und was kostet der Versand?

Accepted Answer

Als Paket innerhalb Deutschlands für 4,50 €. Sie bekommen die Sendungsverfolgung per E-Mail, sobald das Paket unterwegs ist.

Großes kündigt sich an